Bonjour,
Je viens d’apprendre qu’un contrat etudiant pour lequel j’avais pris contact par telephone auprès de la mamut était actif, j’ai bien recu le contrat mais après reflection je ne l’ai jamais renvoyé signé pensant que ma fille lyceenne n’avais pas besoin de cette assurance habitation mobilier et RC alors qu’elle demeure chez nous j’ai donc pris une assurance scolaire basic.
le contrat au nom de ma fille majeur est donc rester chez moi et je viens d’apprendre que la somme était prelevé sur notre compte, alors que pour ce contrat nous n’avions pas signé d’autorisation de prelement et ni renvoyé le contrat signé .
Que faire Merci
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Dans un premier temps commencez par rendre visite à votre banquier pour lui dire que vous n’avez jamais autorisé le prélèvement.
Combien de fois on a prélevé et depuis quand ?