En assurance habitation l’expert envoyé suite à un sinistre par la compagnie d’assurance est-il neutre ou travaille t-il pour la compagnie d’assurance ?
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Il est impossible que l’expert soit salarié de la compagnie d’assurance. C’est un gage de sa neutralité.
Cependant lors de la première expertise l’expert est désigné par la compagnie d’assurance. Il se peut que cet expert travaille depuis plusieurs années avec votre compagnie d’assurance. Du coup les liens existent et il est possible que l’expert ne soit pas si transparent qu’il devrait l’être.
En cas de litige et si vous êtes en désaccord avec les conclusions d’un expert, il vous est possible de nommer une contre expertise par le biais d’un expert de votre choix.
Les frais de cette contre expertise peuvent être pris en charge par l’assureur, selon les garanties de votre contrat.