Pour éviter d’avoir à payer une franchise ou obtenir un dédommagement, il faut identifier le responsable. Il convient alors de déposer une plainte au commissariat de police.
Une fois le responsable identifié, vous pourrez déposer un recours contre lui. Le problème dans ce genre de situation c’est que l’auteur du méfait est rarement identifiable. Vous avez une piste avec le voisin et ce n’est déjà pas si mal mais pas suffisant.
Pour ce qui est de la vidéo surveillance, certaines compagnies d’assurance peuvent prendre en charge une partie de l’installation d’un tel système. C’est notamment le cas en assurance habitation pour la garantie vol. A vous de voir avec votre assureur actuel si cela est possible dans votre situation.